Paiement et livraison

Comment puis-je payer

Le paiement peut être effectué par carte de crédit (Visa et MasterCard, européennes et internationales, y compris les cartes Electron (Visa) et Maestro (Mastercard)), American Express, PostePay, cartes ATM et cartes prépayées, compte PayPal, par virement bancaire ou contre remboursement.

Paiement sécurisé par cartes de crédit ou de débit, cartes prépayées, PostePay ou PayPal

Les données relatives aux cartes de crédit sont saisies directement sur les pages du partenaire bancaire "Sofi srl" et sont transmises aux serveurs de la banque sous forme cryptée, conformément aux normes de sécurité de l'UE. Norme PCI DSS niveau 1la norme de sécurité la plus stricte en matière de traitement et de stockage des données de paiement, avec la directive PSD2.

Les prix des produits publiés sur le "Site" sont hors TVA.

Avant d'acheter il sera possible à l'acheteur de visualiser le montant éventuel des frais de port qui lui seront facturés.

Pour plus de sécurité, seul le partenaire bancaire a accès aux données de la carte utilisée pour le paiement, tandis que "Sofi srl" n'a aucune possibilité de connaître ou de stocker ces données. En sélectionnant le bouton " Payer " au cours du processus d'achat, le " Client " déclare accepter pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente. Le système accepte toutes les cartes de crédit et de débit des circuits Visa et MasterCard, européens et internationaux, y compris les cartes Electron (Visa) et Maestro (MasterCard). Il accepte également les cartes Postepay.

Paiement par contre-remboursement (Italie uniquement)

La sélection de cette option ne nécessite aucun paiement au moment de la commande. Le solde de la commande, y compris la commission, est payé directement au coursier lors de la collecte du colis.

Le contre-remboursement n'est accepté que pour les commandes ne dépassant pas 1 000,00 €.

Les frais de contre-remboursement de 5,00 € seront automatiquement ajoutés aux frais d'expédition en fonction du transporteur choisi au moment du paiement.

Le paiement de la commande peut être effectué en espèces ou par traite bancaire "NON TRANSFERABLE" selon les modalités suivantes :

- envoi par courrier FEDEX, avec traite bancaire à l'ordre de FEDEX EXPRESS ITALY SRL

- envoi par GLS ou ARCO courier avec traite bancaire payable directement à SO.F.I. SRL

Pour les commandes contre remboursement, nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de ne pas accepter ce mode de paiement si nous estimons que la transaction comporte un risque financier élevé et de proposer d'autres modes de paiement pour l'exécution de la commande.

Paiement par virement bancaire

En sélectionnant cette option et en confirmant la commande, vous accéderez à une page de confirmation de commande contenant les coordonnées bancaires où vous pourrez effectuer le virement. Les coordonnées bancaires et la confirmation de la commande seront également envoyées par courrier électronique à l'adresse indiquée lors de l'inscription.

La commande sera valable pour la durée de 10 jours, date à laquelle le paiement devra être effectué. Si aucun paiement n'a été reçu dans ce délai, la commande sera annulée. La commande sera mise en production dès réception du paiement.

Le virement doit être effectué aux coordonnées bancaires suivantes:

Dirigé vers: Sofi srl

Banque UNICREDIT

IBAN : IT26L0200884450000105275572 - SWIFT : UNCRITM1K48

Plus d'informations sur les termes et conditions

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les colis sont expédiés dans les délais précisés lors de la commande et sont envoyés par ARCO, DHL, GLS, FEDEX en fonction de la destination et de l'option choisie par le client lors de la commande, avec suivi et remise sans signature. Dans tous les cas, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Délai de livraison

En général, les livraisons sont effectuées dans les 48/72 heures après l'expédition sur le territoire national. Pour les pays étrangers, les délais de livraison sont plus longs (généralement de 2 à 6 jours ouvrables) en fonction du pays de destination et du type de service choisi.

Retrait

Veuillez vérifier attentivement les boîtes qui vous sont livrées et si vous constatez des dommages ou des manipulations, signalez-les immédiatement au transporteur en acceptant le colis "sous réserve". Si possible, nous vous invitons également à prendre des photos, que vous devrez ensuite envoyer à info@sofisrl.com.

Les boîtes sont suffisamment grandes et vos articles sont bien protégés.

Si le destinataire est absent au moment de la livraison, un avis sera laissé par le coursier avec des instructions pour reprogrammer la livraison.

Méthodes d'expédition Taux Charge maximale
FedEx 10 % de la valeur de la commande $299
FedEx, signature requise 10 % de la valeur de la commande + $20 $299 + $20
Livraison à domicile $299 par voyage $299
Livraison à domicile, à heure fixe $399 par voyage $299